國慶黃金周，云投旅游旗下大理旅游集團下屬各景區(qū)游人如織，堅守崗位的一線黨員干部用熱心細致、誠摯周到的服務溫暖游客，帶給游客舒心、安心又暖心的旅游體驗，在平凡的崗位上傳遞正能量，獲得廣大游客一致好評和點贊。

10月2日，在雞足山景區(qū)佛協(xié)窗口，工作人員在辦理業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)有客人的包忘記在窗口，包內有10000元現(xiàn)金。工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即尋找失主，失主李先生取回錢包后，向工作人員表示了感謝，為工作人員拾金不昧的良好品質點贊。

觀光車經營部姜計拾到一部價值5000元的手機，失主已認領；觀光車司機張君拾到一部手機，失主已認領；索道經營部員工拾到一部手機，失主已認領……

景區(qū)專門設立了為老弱病殘的特殊人群綠色通道，從景區(qū)停車場運至山門觀光車站，幫助他們解決在景區(qū)游覽時的不便。景區(qū)的人性化服務，得到游客的盛贊。

10月3日，兩位老人全程徒步至蒼山“大黑頂”位置，返程時，妻子腳部崴傷，急于下山醫(yī)治，值班人員高翔、楊映鵬了解情況后，經公司領導批示，立即啟動應急預案，開展救援工作。因當時夜已深，且中和索道線路無照明設備，值班人員在救援人員到達前，對設備進行例行檢查，確定索道運行安全后，10時40分，被困老人乘坐索道安全下山。

10月6日15時05分，一位女游客在洗馬潭索道游玩時，在索道上站出口游覽棧道附近扭傷腳踝，索道接到求助信息后，立即組織人員趕到事發(fā)地點，現(xiàn)場巡視工作人員輪流背起游客，背至索道吊廂內，并一路護送至下站。同時，下站工作人員及時撥打120，將游客及時送醫(yī)治療。

在全國海拔最高的黨員服務點——“蒼山紅驛”，黨員針對洗馬潭景區(qū)海拔較高，氣壓氣溫較低，空氣缺氧，游客可能會出現(xiàn)身體不適現(xiàn)象，為游客提供測量血壓、緊急醫(yī)療救助服務，并備齊氧氣、紅景天以及高原反應常用藥。為游客送上暖心的姜糖水。游客由衷的贊嘆：“太暖心了”“這一趟來得太值了”“工作人員辛苦了”！

對游客進行耐心的生物知識科普，讓游客更好的了解蒼山的生物多樣性，游客紛紛表示：專業(yè)、周到，收獲滿滿，不虛此行！

加強沿途巡護，做好應急救援工作，全力以赴保護好蒼山和游客旅游安全。

“非常感謝崇圣寺三塔文化旅游區(qū)公司……及時找到車鑰匙，為我們游客排憂解難?！?0月5日，崇圣寺三塔景區(qū)收到了一封來自游客段先生的感謝信。

在三塔景區(qū)，這樣的事件屢見不鮮，收到的感謝信更是枚不勝舉。10月3日，游客繆女士不慎將大眾車鑰匙弄丟，工作人員楊麗娟發(fā)現(xiàn)后，立即將鑰匙歸還；10月3日中午，工作人員孫戀、楊護斌在檢票的時候，發(fā)現(xiàn)游客將手機遺忘在檢票口休息處，立即將手機歸還；日前，來自紅河州的陳女士不小心將挎包弄丟，工作人員張雄在景區(qū)巡邏時發(fā)現(xiàn)后，立即將挎包歸還……

10月4日上午，在蝴蝶泉景區(qū)，廁所管理員拾到蘋果手機一部，工作人員正準備通過廣播尋找失主之際，一游客焦急萬分地前來尋找，經確認后，工作人員將手機歸還游客，游客對景區(qū)感謝并高度贊揚。

圖文來源：大理旅游集團